Wsparcie

Help me, Houston!

Usługa Houston jest dostępna w dniach roboczych od godz. 8 do godz. 17 (CET/CEST).

tel.: +48 222 139 900
tel.: +420 255 707 010
tel.: +420 597 587 111
tel.: +421 220 255 999
tel.: +420 597 587 171
tel.: +385 800 805 917

Menedżer RODO/GDPR: Marek Macháček
e-mail: gdpr@proebiz.com
tel.: +420 724 240 177

Do pobrania

Ustawienia cookies
IEFirefoxchrome

Usunięcie cache w przeglądarce (tymczasowe pliki internetowe)
IEFirefoxchrome

Przeglądarka
IEFirefoxchrome

Instalacja lub aktualizacja - Java
java

Nasz zespół wsparcia technicznego jest gotów przyjść na pomoc w każdej chwili!

Houston jest zespołem udzielającym wsparcie użytkownikom. Do tego działu użytkownicy dzwonią lub piszą, kiedy potrzebują pomocy. „Help Me, Houston!“. Nazwa Houston powstała od przezwiska szefa. Sam nam ją narzucił. Houston jest miejscem, skąd udzielana jest wsparcie użytkownikom - wygłaszającym i uczestnikom eAukcji, stamtąd również świadczone są usługi w ramach Programu asystującego. Jest to pomieszczenie pełne osób ze słuchawkami na uszach i mikrofonami przy ustach, którzy posługują się wieloma językami, otoczeni są wieloma monitorami i projektorami. W tym miejscu obserwowane są aktualne eAukcje. Obserwację przeprowadza się ze względów kontrolnych, nadzorczych lub w celu przeprowadzenia analizy. Z systemem PROEBIZ związane jest duże eAukcyjne know-how, które powstało dzięki wieloletniemu "życiu z eAukcjami", nasze doświadczenia przekazujemy użytkownikom przede wszystkim za pośrednictwem osób pracujących w Houston. Houston jest również miejscem, w którym kształcą się trenerzy PROebiz oraz miejscem, do którego nasi klienci posyłają administratorów na staż.

9 języków

11 specjalistów

15 lat doświadczenia

Back to Top