Podrška

Houston je tim korisničke podrške. Ukoliko trebate(mo) pomoć, tu se zove ili piše. „Help Me, Houston!“. Naziv Houston je nastao iz šefovog nadimka. Nametnuo ga je. To je mjesto od kuda se pruža korisnička podrška naručiteljima i sudionicima eAukcija ili usluge Asistencijskog programa. Prostorija puna ljudi sa slušalicama na ušima i mikrofonima kod usta, govore puno jezika, svuda uokolo su monitori i projekcije. Prikazuju se eAukcije iz aktualne dnevne ponude. Prikazuju se radi kontrole, supervizijskog nadzora ili analize. Sa softverom PROEBIZ se povezuje veliki eAukcijski know-how koji se nakupio tijekom godina suživota s eAukcijama i ovo iskustvo predajemo korisnicima, ponajviše posredstvom ljudi iz našeg Houstona. Houston je isto tako i mjesto gdje se usavršavaju proebizovi treneri i kuda mogu naši klijenti poslati svoje administratore na stažiranje.