Digitalizace nákupu přináší nové koncepty komunikace s dodavateli - tendering. Za úspěchem každého e-tendru stojí poctivá příprava, precizní popis poptávaného zboží a oslovení vhodných dodavatelů. Standardní e-tender, též známý jako RFx poptávka bývá jednokolový, rozšíření o dynamické porovnání cen, elektronické aukce, nejčastěji tříkolový.
V první fázi, nazývané též vstupní kolo je oslovenému dodavateli na email doručena pozvánka, která obsahuje všechny náležitosti a informace, které dodavatel potřebuje znát pro své rozhodnutí předložit nabídku. Kromě specifikace poptávaného množství obsahuje také upřesnění ostatních dodavatelských podmínek a návrh smlouvy.
U jednokolových benchmarkingových poptávek předložením nabídky e-tender končí. Z technického pohledu u vícekolových nákupních výběrových řízení můžeme na tuto etapu nahlížet také jako na „kolo dodavatele“, které slouží dodavateli k vyjádření zájmu v tendru a seznámení se s elektronickým nástrojem.
Závěrečnou fází e-tendru je aukční, nebo též soutěžní kolo. Nabídka dodavatele je konfrontována s nejlepšími hodnotami jiných, stejně kvalifikovaných dodavatelů. Ti mohou reagovat na konkurenční nabídky vylepšením vlastní nabídky. V posledních minutách soutěžního kola, v případě změny nabídek dochází k jeho prodlužování, aby ostatní účastníci eAukce měli prostor reagovat. Elektronická aukce končí v momentě, časový odpočet vyprší a kdy všichni účastníci zůstali bez reakce.